日前，通驿粤东分公司所辖棉洋服务区往广州方向，一位八旬老人在人潮中与家人走失，幸得服务区工作人员效率助其找回家人，避免意外发生。
下午16点40分，正是清明出行小高峰，棉洋服务区车水马龙极其热闹。突然，正在场区指挥车流的服务区经理蓝锋明看见一位老奶奶在停车场来回走动，嘴里似乎念念有词。出于职业敏感性，蓝锋明立即走上前询问老奶奶是否需要帮助，但老奶奶没有回答，依然在原地徘徊。由于场区车流量较大，蓝锋明呼叫在附近指挥车辆的文员黎思静，二人共同将老奶奶扶向车人较少的汽修厂旁休息。
经两人耐心地再三询问得知，老奶奶不小心走丢了，正在寻找家人。可惜老奶奶除了知道自己走丢了也说不出别的话了。此时，蓝锋明抬头间忽然看见老奶奶手里抓着一台智能手机，他瞬间脑子一转，跟老奶奶借过智能手机。因为没有密码，蓝锋明便快速地在手机里寻找通讯录，终于找到了她家里的电话，马上打电话过去。
接电话的是一位男子，声称是老奶奶的儿子，姓刘，他们也正在寻找他的老母亲，表示感谢后称马上赶到服务区。
约莫七八分钟后，刘先生便开着白色的小轿车赶到，他对蓝锋明及黎思静二人再三道谢：“谢谢你们！当时就上了下厕所，结果一转身，人就走丢了，我妈妈已经80岁了，这要是出什么意外可怎么办！”最后，找回老奶奶的这一家人在蓝锋明一路平安的祝福中驾车离开了服务区。
【全媒体记者】黄思华
【通讯员】黎思静
【作者】 黄思华
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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