7月5日，一名5岁的小男孩鹏鹏（化名）在武汉公交738路终点站附近的同安里社区二期广场玩耍，因为贪玩好奇独自一人晃悠到400米外的公交场站走失遭遇困境。幸亏738路专车司机郑刚和站点工作人员的热心帮助，鹏鹏才得以平安与家人团聚。
当日19时10分，738路专车司机郑刚下班回到光谷三路公交场站时，看到鹏鹏站在场站大门口徘徊张望着一排排公交车。
“这也太危险了……”郑刚见鹏鹏独自一人站在公交场站内，便热心地上前询问：“小朋友，来这里干什么呀？你的父母呢？”鹏鹏垂头丧气地答道：“从没有看过这么多公交车在一起很好玩，看着公交车经过小区，就跟着这个方向就来到了这里，天黑有些怕，然后不知道该怎么走回去了。”郑刚了解情况后告诉鹏鹏不要着急，随后将他带回调度室休息，并将此事上报当班站长熊少清。
在调度室内738路公交人通过交谈得知，鹏鹏今年5岁，就住在离场站不远的同安里社区。郑刚见此时天色已晚，就买来饮料和面包给鹏鹏当作晚餐。在鹏鹏吃晚餐的过程中，郑刚又询问到他家人的电话，通过拨打后联系到鹏鹏妈妈。
19时40分，鹏鹏在公交场站见到妈妈后，抱住妈妈说：“以后再也不敢乱跑了！”临走时，鹏鹏的妈妈对738路公交人表示由衷的感谢！“万分感谢司机的热心帮助，多亏了你们的帮助，谢谢！”
（记者：罗晖 通讯员：李桐 陈祺民）
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