8月10日22时许，市局连山分局寺儿堡镇派出所接到好心人报警称，有一女子在连山区新地号新村外环路上来回走动，身边没有其他人，好像是迷路了。
接警后，派出所民警立即前往现场。经过仔细寻找，民警发现有一名女子在外环路边站着，此时路上大型货运车辆较多，站在路边非常危险。
民警将她带到安全地域后，向其询问姓名、家庭住址及家人的联系方式，该女子一言不发。
于是，民警将其带回派出所，为该女子准备了方便面、矿泉水，并与其进行聊天，但女子还是不说话。为帮助女子尽快找到家人，派出所全体民警连夜联系各村屯的干部，并将女子的照片发到“警民微信群”里让大家辨认；同时，与友邻派出所取得联系，请求协助查找。
3个多小时后，在友邻派出所的帮助下，民警联系到了该女子的侄子曹某。曹某向民警反映，其大姑患有精神分裂症，自患病后从不与人交流，而且还经常趁家人不注意偷偷溜出去，以前也走失过，不过没走多远就被家人找了回来，没想到这次居然走到外环路上了，要不是好心人及时报警和民警的帮助，后果不堪设想。
当晚，曹某便开车来到派出所，对民警表示感谢，并将该女子接回家中。
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