2021年11月3日凌晨1时许,公交分局刑警大队接市局指挥中心110指令,一位老年乘客乘坐出租车后无法说清目的地,疑似走失。
接警后,民警迅速赶至现场,耐心询问老人的姓名、年龄及家庭成员信息等基本情况。但老人只记得自己和丈夫的姓名,其他信息无从得知。寒夜里,民警担心老人家着凉,便将老人先行接回单位。趁着老人休息,民警根据信息迅速开展查找工作,经过两个多小时的努力,终于联系到了老人的儿子杜先生。
凌晨4时许,杜先生赶到分局。经了解,老人几年前因病发后遗症导致记忆力严重衰退,于11月2日19时左右独自离开家后再无消息。家人十分焦急,发动亲戚朋友连夜在小区附近寻找,接到民警电话后,家人悬着的才终于放下来。杜先生代表全家人对民警耐心细致、认真负责的工作表示感谢。
民警叮嘱杜先生,要多关心陪伴老人,特别是老人外出时要有家人陪同。可以让老人随身携带紧急联系人卡片,以便遇到困难时第一时间得到帮助。
来源:西安公安公交分局宣传
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