淄博11月7日讯 “现在的小孩儿都是家里的宝贝疙瘩，一下子走失了肯定着急得要命，小朋友更是很无助……”今天上午，张店学府花园小区网格员沈丛、卓越、宋汝艳回忆起几天之前帮助一名走失小女孩寻找家人的过程，她们连连感叹非常幸运。
几天前的下午，张店学府花园小区网格员沈丛、卓越、宋汝艳在上班路上，发现一名四岁左右的小女孩在学府花园小区门口与家人走失。网格员立刻上前安抚住小女孩，并耐心询问其姓名、住址以及家人的信息，但因小女孩年龄尚小、表述不清，沟通中网格员得不到足够有效的信息，无法帮助小女孩找到家人。为此，社区网格员通过微信群、电话等方式联系辖区单位，同时把小女孩与家人走失的信息及女孩照片发到社区网格群，发动大家一起帮忙。
经过一番询问及查找，社区网格员在学府花园小区内找到了走失孩子的妈妈。社区网格员对孩子家人的身份信息进行了详细核实，确认无误后将孩子交到妈妈手中，并提醒她要注意看管好孩子，以防意外发生。
孩子的妈妈对社区网格员的热心相助连声道谢，“非常感谢你们，孩子走丢时我们急得就像热锅上的蚂蚁，还好有你们的热心帮助，帮我们找回孩子，衷心感谢网格员以及社区工作人员！今后我会照看好孩子。”
大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会
还没有评论，来说两句吧...