日前,荆州区一位老奶奶因老伴走失报警求助,接到求助后,湖北省荆州市公安局荆州区分局东城派出所民警迅速赶到现场,经过5个多小时的寻找,民警最终找到了走失老人并将其安全送回家中。
4月16日16时许,荆州市公安局荆州区分局东城派出所接到群众求助称,荆东路有一老人走失。接到求助后,民警徐兰兰迅速赶往现场。报警人张奶奶称,其丈夫程爷爷于当天上午11时在荆州天桥附近走失。程爷爷今年已87岁高龄,并患有糖尿病。家人沿途多番找寻无果,只好选择报警。
在了解了程爷爷的体态特征、当天穿戴衣物等信息后,徐兰兰和同事决定兵分两路,一路立即回所查看沿路视频监控,并仔细记录老人出现的每个时间节点;另一路由徐兰兰带着老人的家人沿街搜寻。“奶奶您别着急,我们一定会找到程爷爷的。”因两老年事已高,感情深厚,一路上,徐兰兰多次与张奶奶电话联系,细心安抚老人,化解老人的紧张情绪。
功夫不负有心人,当晚21时许,徐兰兰终于联系上了程爷爷。电话里,程爷爷说自己“正在一座桥附近”。考虑到老人的安全,徐兰兰急忙安慰:“您先别慌!您边上那个桥长什么样子,能否跟我描述下?”电话那边,老人支支吾吾许久却无法正确描述身在何处。此时距离老人走失时间已过了近10个小时,徐兰兰急中生智说:“您旁边有人吗?您要不把电话给旁边的人接听一下试试?”最终,在热心群众的帮助下,确定了老人身在美林悦府附近。徐兰兰和同事立即驱车赶往现场,顺利让两位老人相见。
“谢谢!真是太感谢你们了!”见老伴安然无恙,张奶奶十分激动,对民警连声道谢。在民警的一路护送下,二老最终安全回家。
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