4月17日下午,济南市中公安网格驻巡6号站接分局指挥中心指令称,在兴隆家园门口有位老人走失,需要救助。接警后,民警曹建民带领辅警蒋成伟、刘学文到达出警现场。
经询问报警人得知,走失老人大概八十多岁,但是经过交流他发现老人听力明显很差,于是就报了警。
看得出来老人也很着急,民警一边安抚老人的情绪一边与老人进行交流,初步认定老人确实听力有问题。因为听力的原因,民警很难与老人进行交流,而老人身上也没有儿女的联系方式,这给救助任务造成了很大的阻碍。
民警经过耐心询问,从老人口中终于得知一些零散信息:老人本人名字和儿女名字,以及她家住在黄台附近。得知这个信息之后民警立即通过平台查询并与老人的子女取得联系。
考虑到老人一人在这里很不安全,民警决定将老人送回至女儿小区住处。确认之后交到该老人女儿手中,其女儿称老人有耳背、小脑萎缩,走丢之后自己也非常着急,感谢民警能帮家人找到老人,还送了回来。
民警也提示,如果老人自己出行建议口袋里放一个家属的联系方式,避免老人走失后无法及时找到家人。
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