中新网福建新闻8月17日电(王晔杰)近日,泉州所民警陈祖旺在泉州站执勤时接指挥室通报称有一名老人在泉州站进站口未购票说要坐车回家,请前往提供帮助。接报后,陈警官立即前往进站口核实情况,可到达现场后并未发现周围有老人逗留。经验丰富的陈警官立即意识到老人可能意识并不是很清醒并处于走失的状态,想要通过坐火车的方式回家。
收到陈警官现场反馈的情况后,指挥室值班民警立即调取监控录像,发现确实有一名老人在进站口与工作人员交流了片刻后,乘坐了一辆出租车离开。一方面,民警通过人像比对确认了老人的身份信息,并与他的家人取得联系,得知这位老人今天刚从家里出走,他的家人正在寻找这位老人;民警通知他的家人先行到泉州站等候。另一方面,陈警官通过出租车的车牌信息,与交警部门协作查询到了这名司机的联系电话并与他取得了联系,司机表示老人上车后一直说着“要回家”,但说不清家的位置,在向这名司机说明情况后,司机同意将老人送回泉州站与陈警官交接。
一段时间后,当出租车到达泉州站车门打开的瞬间,在一旁等候的家人与老人紧紧地拥抱在了一起,这一刻是浓浓的亲情流露。在场的民警和工作人员都深受感动。老人的家人当场对民警的善举表达感激,他们表示老人有时会神志不清,今天中午发现老人不见了,全家一起找了好久都没找到,多亏了民警的帮助。
陈警官表示泉州所一直以来坚决贯彻“枫桥经验”,秉承着“群众之事无小事”的原则开展工作,为群众解决困难是我们应该要做的,也是一直会传承下去的。(完)
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