近日,上海轨交7号线场中路站值班站长宋克宏,忽然对讲机里传来站务员急切的声音,说有位老人询问93路车怎么乘并且说明老人家住宝山,凭着多年的经验,值班站长宋克宏意识到该老人可能迷失回家的方向,第一时间赶到现场。
经询问老人已无法告知姓名与家人相关情况,为了避免老人家人的寻找,决定将老人带至车站警务站,并通过警用系统识别老人身份,通过核对,原来老人姓丁,78岁,家住顾村,原本想到场中路的女儿家走走,不料到达场中路车站以后女儿家的地址也忘了,回家的路也找不到了。随后站长联系其女儿告知其女儿丁小姐其父亲情况,丁小姐表示随后会到车站将老人接走。16点左右,丁老人的女婿到车站接走了老人,对车站的帮助表示感谢。“要不是车站工作人员,万一老人走丢了还真不知道到哪去寻找了,真是谢谢你们了”
无论老人或是小孩,无论乘客走失亦或是丢失物品,遇到困难时请不要慌乱,我们会一直在你身边,因为我们是地铁人。
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